End of Life von SAP Hybris - Bewerten Sie die Risiken für Ihre Software

Der End-of-Life (EOL)-Prozess ist in der Softwarebranche weit verbreitet und kann für IT-Käufer genauso brutal sein, wie der unschöne Name vermuten lässt. Betrachten Sie es als "den Tsunami der Vergangenheit", um Setu Kulkarni von White Hat Security zu zitieren: Wenn kein Open-Source- oder anderes Unternehmen übrig bleibt, das den Code aufnimmt und unterstützt, ist EOL das Äquivalent zum Gang über die Planke in stürmische, haifischverseuchte Gewässer. Die Risiken sind hoch und reichen von Inkompatibilitätsproblemen über Sicherheitsschwachstellen und Compliance-Problemen bis hin zu steigenden Kosten für die Verwaltung und Fehlerbeseitigung sowie abnehmender Leistung und Verfügbarkeit.

Dennoch, von verschiedenen Windows-Versionen bis hin zum Adobe Magento Commerce 1 EOL-Fiasko, das im letzten Jahr dazu führte, dass fast 2000 Online-Shops gehackt wurden, gehen einige Unternehmen weiterhin das Risiko ein. Und nun steht SAP Hybris, die On Premises-E-Commerce-Plattform, die von bekannten Marken wie Levi's, Nikon und GE genutzt wird, in ein paar Jahren vor dem Auslaufen, da sie in SAP Commerce umgewandelt wird. Was sollten Hybris-Anwender tun, um eine Wiederholung des Magento-Debakels zu vermeiden?

Eine praktische Möglichkeit, mit der Arbeit zu beginnen, besteht darin, sich selbst zu überprüfen, indem Sie eine Checkliste mit Fragen abarbeiten:

Was sind Ihre Geschäftsziele, Lösungen und Beschränkungen aus technischer, kommerzieller und organisatorischer Sicht?

Fabrikanlagen, die mit einem alten Betriebssystem oder einer alten Anwendung laufen, sind vielleicht nicht betroffen, aber bei allen gängigen Desktop- und Server-Anwendungen und Betriebssystemen sollten die Alarmglocken läuten, wenn der Anbieter Ihnen mitteilt, dass der Support eingestellt wird. Wenn Sie in hohem Maße von einem dieser Systeme abhängig sind, ist es an der Zeit zu handeln und zu entscheiden, ob Sie selbst für Support sorgen können, ob Sie Hilfe von Dritten in Anspruch nehmen können oder ob Sie migrieren müssen.

Welche strategische Bedeutung hat die Digitalisierung für Sie heute und in fünf Jahren?

Marc Andreessen sagte, dass "Software die Welt auffrisst" , und CEOs in vielen Bereichen erzählen gerne, dass sie eigentlich Softwareunternehmen leiten. Aber es gibt einige Ausreißer, und einige von ihnen haben Grund, nicht aufs Gaspedal zu treten und binär zu werden. Procter & Gamble machte sich 2012 auf den Weg, das "digitalste Unternehmen der Welt" zu werden, während Unternehmen wie Ford und GE mit den Auswirkungen der Entscheidung für die Digitalisierung ebenfalls zu kämpfen hatten. Es ist sehr wahrscheinlich, dass, wenn Sie dies lesen, die Nichtinvestition in die Digitalisierung für Sie bald zu einer enormen Herausforderung werden wird, aber es ist eine Frage der Größe und des Wissens ihres Unternehmens, was Sie wann und wie tun wollen. Wenn Sie jedoch in erheblichem Umfang online verkaufen oder Ihre Systeme modernisieren müssen, dann brauchen Sie eine solide Plattform für den digitalen Handel, die für die Zukunft gerüstet ist - sowohl für das, was Sie wissen, als auch für das, was Sie noch nicht wissen können.

Wird Ihre aktuelle Plattform bald nicht mehr unterstützt und warum?

Wenn Sie mit SAP Hybris oder einer anderen Plattform arbeiten, sollten Sie die Pläne Ihres Anbieters kennen. Das Software-Lebenszyklusmanagement ist für CIOs von zentraler Bedeutung, und Sie sollten zumindest eine Roadmap haben, aus der hervorgeht, wohin sich das Produkt entwickelt, welche Funktionen geplant sind und welche Hardware und Software das Paket oder der Dienst unterstützen und integrieren wird. Wenn Sie auf der EOL-Liste stehen, sollten Sie jetzt anfangen, denn wie das Magento-Durcheinander gezeigt hat, kann es sich dabei um langwierige Projekte handeln, deren Laufzeit sehr lang werden kann. Wenn Sie eine Plattform für den digitalen Handel betreiben, ist Ihr Unternehmen höchstwahrscheinlich stark von ihr abhängig. Und selbst wenn es erzwungene Migration gäbe, ist ein System, das optimale Flexibilität bietet, in einer Zeit, in der sich so viel ändert und in der die Pandemie den Ansturm auf die Digitalisierung und die Cloud beschleunigt hat, wirtschaftlich sinnvoll.

Wie viel Zeit haben Sie und wie schnell ist Ihr Unternehmen in der Lage, IT-Entscheidungen von großer Tragweite zu treffen?

Die EOL-Phasen werden wahrscheinlich schneller abgelaufen sein, als Sie erwartet haben. Daher ist Planung das A und O, und ein Zeitraum von mindestens zwei Jahren für den Re-Plattform-Prozess ist realistisch. Aber ist Ihr Unternehmen dynamisch und schnell genug, um diesen Prozess in Gang zu bringen? Verstehen Ihre Entscheidenden die IT und sind bereit, Rechnungen zu unterschreiben, um Risiken zu vermeiden und agil zu bleiben? Seien Sie sich darüber im Klaren, dass schon eine kleine Verzögerung fatal sein kann.

Wie gut unterstützt Ihre derzeitige digitale Plattform Ihr Geschäftsmodell?

Viele Unternehmen fangen verständlicherweise klein an und investieren in Software, die für kleine Betriebe, Greenfield-Projekte oder ausgegliederte digitale Projekte konzipiert ist. Aber es liegt in der Natur digitaler Geschäftsfelder, dass sich die Umsätze innerhalb eines Jahres vervielfachen können. Skalierbarkeit ist also das A und O, und Sie müssen sicherstellen, dass Ihre E-Commerce-Software Ihr Produkt, die Internationalisierung, Währung/Steuern und andere Aspekte unterstützt. Wenn Sie glauben, dass Ihr derzeitiger Anbieter nicht mehr ausreicht, sollten Sie lieber proaktiv als reaktiv handeln.

Welche Migrationsmöglichkeiten gibt es für Ihr Unternehmen, und ist "like-for-like" akzeptabel?

Wenn Ihr Softwareunternehmen das aktuelle Produkt, auf das Sie angewiesen sind, austauscht, dann ist es nur natürlich, dass Sie sich nach einem ähnlichen Produkt umsehen, das die gleichen Funktionen zumgleichen Preis anbietet. Aber wie im obigen Punkt erwähnt ist es klüger, darüber nachzudenken, wie der digitale Betrieb des Unternehmens wachsen könnte und was Sie jetzt tun sollten, wenn dies der Fall sein sollte. Die Entscheidung, die Sie hier treffen, kann sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, schnell zu agieren, und könnte sogar Ihr Wettbewerbsvorteil sein.

Wo liegen Risiken und Grenzen?

Skalierbarkeitsprobleme sind ein klassisches Ergebnis, wenn man es versäumt, für die Zukunft zu bauen, aber es gibt auch andere Risiken. Sicherheitsprobleme, Probleme bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Zuverlässigkeit der Infrastruktur und die Unfähigkeit, an globalen Wertschöpfungsketten teilzunehmen, sind allesamt potenzielle Folgen, des Festhaltens an alten Systemen. Software altert leider nicht wie guter Wein.

Wie können Sie von einer Microservice-basierten Lösung profitieren?

Der Widerstand gegen monolithische Software, die Unsicherheit der globalen Wirtschaft, die Beschleunigung der digitalen Aktivitäten während der Pandemie und andere Faktoren führen dazu, dass viele Unternehmen heute Microservices als Möglichkeit betrachten, Software flexibler und portabler zu machen. Stellen Sie sich das wie Legosteine vor, mit denen Sie Ihre Anwendungen neu stapeln, wiederverwenden und spontan neu zusammensetzen können. Offene APIs, der Cloud-Gedanke und die allgemeine Notwendigkeit, schneller zu werden, treiben sowohl die IT als auch die Unternehmen dazu an, diese Modelle zu übernehmen und sich nicht mehr von den Launen eines einzigen Anbieters abhängig zu machen. Sie wissen nicht viel darüber? Schauen Sie hier, um zu verstehen, wie der MACH-Ansatz zu Ihrer aktuellen Umgebung passen könnte.

Wenn Sie also die Optionen für Ihre nächste Plattform für den digitalen Handel prüfen, überlegen Sie sorgfältig und denken Sie langfristig. Sie treffen eine strategische Entscheidung, die als Grundlage für Ihre Geschäftstätigkeit dienen wird, und in einer unsicheren Welt ist optimale Flexibilität von großer Bedeutung. 

Mindcurv verfügt über jahrelange Erfahrung sowohl mit SAP Commerce als auch mit Composable Architecture und kann Sie bei der Entwicklung und Umsetzung einer digitalen Handelsstrategie unterstützen, die Ihren technischen, kommerziellen und organisatorischen Anforderungen am besten entspricht. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir den modernen Handel im B2B-Bereich beschleunigen, und wenden Sie sich an uns, wenn Sie spezielle Fragen zu Ihrer eigenen Strategie für eine digitale Handelsplattform haben.