Fokusbranchen

Durch zahlreiche Digitalisierungsprojekte verfügen wir über umfangreiches Salesforce-Wissen – insbesondere in unseren Fokusbranchen. Durch die Kenntnis der individuellen Branchen-Anforderungen und -Besonderheiten, können die passenden Salesforce Produkte implementiert und konfiguriert werden, um den spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Manufacturing

  • digitale Verknüpfung von Logistik, Produktion, Vertrieb, Kundenservice und Marketing mittels Salesforce
  • Implementierung von umfangreichen Angebotsprozessen und Einrichtung von komplexen CPQ-Logiken
  • Umsetzung von Guided-Selling Prozessen
  • Anpassung von Salesforce für Industrie- und Fertigungskunden
  • IoT-Einbindung: Maschinendaten triggern Prozesse (z.B. Wartungsanforderungen)
  • Einrichtung von Field Service Management in Salesforce für besseren Kundenservice
  • Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)

Real Estate Investment

  • Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen und Anpassung an Besonderheiten der Immobilienbranche
  • Abbildung komplexer Rollenabhängigkeiten im Marktgeflecht
  • Abbildung von Real Estate Assets
  • Community Management
  • Entwicklung von maßgeschneiderten Apps
  • Geocodierung und Mapping von Salesforce-Daten
  • Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)

Financial Services

  • Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen und Anpassung für ETF-Anbieter und KAGS
  • Leadengine: Verzahnte Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb und Entwicklung eines produktbezogenen Lead-Scorings
  • Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)
  • Geocodierung und Mapping von Salesforce-Daten
  • Community Management
  • Entwicklung von maßgeschneiderten Apps

Non-Profit & Digitales Fundraising

  • Implementierung der Salesforce Nonprofit Cloud mit allen wichtigen Funktionalitäten
  • Kontakt- und Spendermanagement
  • Spenden- und Zahlungsmanagement/ Spendenbuchhaltung
  • Aktions- und Kampagnenmanagement
  • Mittelverwendung
  • Marketing Automation
  • Veranstaltungsmanagement
  • Technische Integration: Anbindung weiterer Systeme, wie bspw. FundraisingBox
  • Statistik & Auswertungen von Daten

Pharma & Life Sciences

  • Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen
  • Aufbau von Master-Data-Management (MDM)-Systemen
  • HCP-, HCO- und KOL-Validierung
  • Community Management
  • Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)
  • Anbindung und Integration von Systemen wie Veeva OpenData, QIMS OneKey oder National Provider Identifier (NPI) Datenbank

Dienstleister und Beratungen

  • Einführung und Optimierung von Salesforce
  • Sales Management mit umfangreichen Funktionen, wie bspw. Lead Management, Scoring oder Kampagnenmangement
  • Delivery Management mit umfangreichen Funktionen, wie bspw. Projekt- und Arbeitspaket-Controlling, Budgetüberwachung und Zeiterfassung, Ressourcen-Planung und -Management
  • Digitales Rechnungswesen
  • Personalwesen / HR-Management
  • Dienstleistermanagement
  • Kundenservice

Stefan KonopatzkiHead of Business DevelopmentSalesforce, +49 173 386 8936

Stefan Konopatzki

Urschka CepecExecutive Vice President & Head of Pre-SalesSalesforce, +49 160 885 1643

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