Fokusbranchen
Durch zahlreiche Digitalisierungsprojekte verfügen wir über umfangreiches Salesforce-Wissen – insbesondere in unseren Fokusbranchen. Durch die Kenntnis der individuellen Branchen-Anforderungen und -Besonderheiten, können die passenden Salesforce Produkte implementiert und konfiguriert werden, um den spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.
Manufacturing
- digitale Verknüpfung von Logistik, Produktion, Vertrieb, Kundenservice und Marketing mittels Salesforce
- Implementierung von umfangreichen Angebotsprozessen und Einrichtung von komplexen CPQ-Logiken
- Umsetzung von Guided-Selling Prozessen
- Anpassung von Salesforce für Industrie- und Fertigungskunden
- IoT-Einbindung: Maschinendaten triggern Prozesse (z.B. Wartungsanforderungen)
- Einrichtung von Field Service Management in Salesforce für besseren Kundenservice
- Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)
Real Estate Investment
- Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen und Anpassung an Besonderheiten der Immobilienbranche
- Abbildung komplexer Rollenabhängigkeiten im Marktgeflecht
- Abbildung von Real Estate Assets
- Community Management
- Entwicklung von maßgeschneiderten Apps
- Geocodierung und Mapping von Salesforce-Daten
- Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)
Financial Services
- Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen und Anpassung für ETF-Anbieter und KAGS
- Leadengine: Verzahnte Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb und Entwicklung eines produktbezogenen Lead-Scorings
- Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)
- Geocodierung und Mapping von Salesforce-Daten
- Community Management
- Entwicklung von maßgeschneiderten Apps
Non-Profit & Digitales Fundraising
- Implementierung der Salesforce Nonprofit Cloud mit allen wichtigen Funktionalitäten
- Kontakt- und Spendermanagement
- Spenden- und Zahlungsmanagement/ Spendenbuchhaltung
- Aktions- und Kampagnenmanagement
- Mittelverwendung
- Marketing Automation
- Veranstaltungsmanagement
- Technische Integration: Anbindung weiterer Systeme, wie bspw. FundraisingBox
- Statistik & Auswertungen von Daten
Pharma & Life Sciences
- Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen
- Aufbau von Master-Data-Management (MDM)-Systemen
- HCP-, HCO- und KOL-Validierung
- Community Management
- Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)
- Anbindung und Integration von Systemen wie Veeva OpenData, QIMS OneKey oder National Provider Identifier (NPI) Datenbank
Dienstleister und Beratungen
- Einführung und Optimierung von Salesforce
- Sales Management mit umfangreichen Funktionen, wie bspw. Lead Management, Scoring oder Kampagnenmangement
- Delivery Management mit umfangreichen Funktionen, wie bspw. Projekt- und Arbeitspaket-Controlling, Budgetüberwachung und Zeiterfassung, Ressourcen-Planung und -Management
- Digitales Rechnungswesen
- Personalwesen / HR-Management
- Dienstleistermanagement
- Kundenservice
