Unser Ziel: Eine Branche revolutionieren

R°evolutionise your Customer Journey

Eine richtig personalisierte Customer Journey hat es im Bereich der Lebensmitteldienstleistungen in den Niederlanden nie gegeben: Lieferanten hatten keine Daten, um ihre Dienstleistungen zu verbessern; Lebensmittelunternehmer konnten mit ihren Lieferanten keine Preisgestaltung und Auftragsabwicklung besprechen; die Mindestbestellmenge für die Lieferung war für kleine Unternehmen in der Regel zu kostspielig; und die Auftragsabwicklung per LKW war äußerst ineffizient. Foodl und Mindcurv haben sich gemeinsam vorgenommen, diese B2B Customer Journey zu r°evolutionieren.

Chancen erkennen und nutzen

Der erste Schritt auf dem Weg zum Ziel waren eine Geschäftsstrategie und ein neues Betriebsmodell. Die wichtigsten Bedürfnisse waren schnell identifiziert: außergewöhnliche Benutzererlebnisse auf mehreren Geräten, Konnektivität mit jeder Menge Berührungspunkten und unbegrenzte Skalierbarkeit für die ideale Customer Journey und die beste User Experience. Unsere Lösung: eine kompatible digitale Plattform mit MACH Technologien.

Probleme lösen mit MACH

Mindcurv und Foodl haben gemeinsam den ersten offenen Lebensmittelmarktplatz in den Niederlanden mit transparenter Preisgestaltung entwickelt und aufgebaut. Die Probleme in der bestehenden Customer Journey wurden gelöst: Jetzt können Lieferanten und Kunden miteinander kommunizieren, Lieferanten können ihre Produkte, Bestände und Preise effektiv verwalten und verschiedene Lieferoptionen anbieten. Der Einsatz von MACH-Technologien senkt die Gesamtbetriebskosten und erhöht die Geschwindigkeit des Foodl-Betriebs.

Zahlen & Fakten

Das Anfang 2020 gestartete Unternehmen Foodl hat sich zum Aushängeschild dafür entwickelt, wie F&B und Technologie in Europa zusammengebracht werden können. Unsere Lösung ermöglicht Skalierung, Partnerschaften und eine optimierte Kommunikation.