Willkommen im

Zeitalter von KI

Der Umgang mit großen Datenmengen wird dank KI immer einfacher. Neben der Analyse und Segmentierung, helfen Predictive Modeling, Maschine Learning und Automatisierung dabei, neue Effizienzpotenziale zu erschließen.

Ansatz

Datenbasiertes Arbeiten im digitalen Sales

Einer der größten deutschen Versicherer wollte Web-Analytics einrichten und datengetriebene Verkaufsprozesse implementieren, um den digitalen Verkauf zu steigern.

Lösung

Systematische Leistungsmessung und -bewertung

Digitale Inhalte für Privatkunden sollten künftig datenbasiert erarbeitet und bewertet werden. Hierfür entwickelten wir zunächst Bewertungskriterien für alle Produktlinien sowie ein Performance-Monitoring Modell. Einheitliche KPIs und neue Tableau-Dashboards ermöglichen nun eine systematische Leistungsmessung und Verbesserung.

Ergebnis

+ 30% vertriebsrelevanter Traffic

Begleitend unterstützten wir bei der Einführung datengetriebener Arbeitsweisen, führten monatliche Leistungs- und Planungstreffen sowie Datenrichtlinien-Prozesse ein. Als Kundendaten-Plattform wählten und implementierten wir Tealium. Unser Kunde konnte seinen vertriebsrelevanten Traffic um 30% bei gleichbleibenden Conversionrates steigern.