Omnichannel Markteintritts-
und Wachstumsstrategie
Schnelle Marktdurchdringung dank globaler Plattform und Omnichannel-Strategie
Ansatz
Einführung und Ausbau einer neuen Produktlinie
Der Klient hatte das Ziel, eine neue Produktlinie (Vaporizer) über einen Omnichannel-Vermarktungsansatz einzuführen und dabei sein Einzelhandelsnetz zu nutzen. Es wurde eine globale Plattform mit einem Omnichannel-Player-Ansatz vorgestellt; für eine schnelle Markteinführung, bot die Plattform globale Standardlösungen mit hohen Individualisierungsoptionen für die lokale Märkte.
Lösung
Strategie-Entwicklung und Set-Up
Aufbau einer skalierfähigen Basis für eine schnelle Marktdurchdringung (offline):
- Definition der Strategie, einschließlich Aktionsplan zur Kundengewinnung und -bindung
- Touchpoint und Promotion-Maßnahmen für verschiedene PoS
- Verbesserung des Kundenerlebnisses entlang der Customer Journey für den gesamten Marketing & Sales Funnel
- Implementierung systematischer Test-, Mess- und Optimierungszyklen
Ergebnis
Marktdurchdringung übertroffen
Der Kunde übertraf seine ursprünglichen Ziele hinsichtlich der Marktdurchdringung des neuen Produkts:
- Die Produkteinführung wurde wie geplant abgeschlossen und übertraf die anfänglichen Ziele in Bezug auf verkaufte Geräte und gewonnene Kundenkontakte
- Die Go-to-Market-Strategie wurde in allen wichtigen Offline-Einzelhandelskanälen (Tankstellen, Tabakwarenfachgeschäfte, Vape-Stores usw.) eingeführt.
- Marketshare
- von null auf 8% innerhalb von 3 Monaten