November 22nd, 2022
12 min
Jörg BlacheFinden Sie die beste E-Commerce Lösung für Ihr digitales Geschäft
Unabhängig davon, ob der Relaunch Ihres bestehenden Onlineshops ansteht oder Sie die ersten Schritte im E-Commerce gehen möchten, steht zunächst die Frage im Raum: Welches Shopsystem ist das richtige für welche Anforderungen? Welches Shopsystem liefert die besten Funktionalitäten, kommuniziert mit der Systemlandschaft und wird auch zukünftig die Anforderungen durch regelmäßige Updates erfüllen? Was ist die beste E-Commerce Lösung für mein Business?
Komplexe Fragen, auf die es keine schnellen Antworten gibt. Denn jedes Projekt hat verschiedene Anforderungen und die Auswahl muss nach gründlicher Analyse erfolgen. Wir geben Ihnen einen Überblick zu vier beliebten Shopsystemen und wie sich diese voneinander unterscheiden. Wir gehen dabei auf aktuelle Technologie-Trends im E-Commerce ein und zeigen Ihnen wichtige Vorteile auf.
Der aktuelle Markt bietet verschiedenste Lösungen, um im E-Commerce durchzustarten. Jede Plattform hat dabei ihre eigenen Feinheiten, jedoch geht es immer im Kern darum, Produkte und Services online zu präsentieren und zu verkaufen. Wir stellen hier vier der beliebtesten Plattformen vor und helfen Ihnen bei der Auswahl eines geeigneten Systems. Bei der Findung einer passenden E-Commerce Lösung ist die Wahl des Shopsystems vor allem nach Ihrem Bedarf, Zielen, Voraussetzungen und weiteren Faktoren, wie IT-Kenntnissen und Ressourcen zu berücksichtigen.
Wichtige Faktoren bei der Auswahl eines Shopsystems für Ihre E-Commerce Lösung:
- Integrationsfähigkeit in Bezug auf vorhandene Schnittstellen zu ERP- und anderen Drittsystemen (API-basiert)
- Passende Out-of-the-box-Funktionalitäten für das abzubildende Geschäftsmodell
- Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit der Technologie
- Gesamte Betriebskosten für die Technologie
- Intuitive Benutzeroberfläche für Shopbetreiber und Zielkunden
- Handling, Funktionsumfang und Flexibilität des CMS
- Verfügbarkeit und Kosten von Erweiterungen, Themes
- Internationalisierung und Mehrsprachigkeit
- Anvisierte Branche und Zielgruppe des Shopsystem Anbieters
- Vorhandene Marketingfeatures, wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) und E-Mail-Marketing Integration
- Unterstützung der passenden Hosting-Strategie (Cloud-fähig)
- Potenzieller Entwicklungsaufwand
Spryker als vielseitige E-Commerce Lösung
Spryker ist eine innovative Onlineshop Lösung für transaktionale Geschäftsmodelle, welche wir hier vorstellen möchten. Gegründet im Jahr 2014 konnte Spryker als jüngste Lösung in der Runde die Learnings anderer Wegbegleiter im E-Commerce gezielt für sich nutzen und ein Ökosystem aufbauen, das alle modernen Anforderungen erfüllt. Die Technologie-Plattform Spryker stellt ein optimales System für die Abbildung von individuellen und komplexeren Geschäftsprozessen dar. Zielgruppe für die E-Commerce Technologie Spryker sind mittlere und große Unternehmen, die aufgrund eines anspruchsvollen Geschäftsmodells einen hohen Individualisierungsgrad der E-Commerce Software erreichen wollen.
Spryker stellt ein umfangreiches Modul-Set an Features und Funktionalitäten bereit, die für jegliche Business Cases im B2B und B2C, individuell zugeschnitten werden können. Zudem zeichnet sich die E-Commerce Lösung durch seine konsequente Modularität aus: Alle Module sind voneinander unabhängig und können einzeln konfiguriert und platziert werden. Dadurch liefert Spryker sehr hohe Freiheitsgrade und Flexibilität für das Onlinegeschäft. Hier besteht demnach kein starres Prozessing, sondern der Onlineshop kann und soll individuell auf den eigenen Business Case und die Projektanforderungen angepasst werden. Ein großer Mehrwert ergibt sich daraus, dass nur Module eingesetzt werden, die wirklich benötigt werden. Dies ermöglicht, das System so schlank wie möglich und die Kosten und Risiken für den Betrieb und Weiterentwicklung gering zu halten. Größter Vorteil beim Einsatz ist und bleibt die konsequente Vermeidung von Standardprozessen.
Ziel ist es, mit Spryker ein System zu implementieren, welches genau auf das eigene Geschäftsmodell und die Projektanforderungen zugeschnitten ist.
Vorteile von Spryker als E-Commerce Lösung:
•Abbildung von individuellen transaktionalen Business-Cases
•Modularität durch Prinzip der „Packaged Business Capabilities“
•Sehr gute Multichannel-Fähigkeit durch Glue API
•Nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaft durch LINK-Middleware
•Composable Commerce Architektur nach Best-of-breed-Ansatz
•Vom Marktforschungsunternehmen Gartner als Visionär eingestuft
•Weitreichendes und flexibles Ordermanagement u.a. mit Order Split, Mehrlagerfähigkeit und Steuerung von Prozessen mit der Spryker State Machine
•Enterprise Marktplatzfunktionalitäten
•Umfangreiche B2B-Funktionalitäten
•Cloud-nativ
Die Open Code Software Spryker setzt primär auf Flexibilität und ist sowohl nach dem API-first Ansatz und dem Headless Commerce durchgehend ausgerichtet. Durch die Trennung von Front- und Backend kann eine Progressiv-Web-App (PWA), IoT-Anwendung oder Voice-Commerce-Apps angebunden werden. Unterschiedliche Features werden zudem in unabhängigen Modulen einzeln bereitgestellt und sind je nach Bedarf kombinierbar. Darüber hinaus stellt Spryker eine eigene Middleware zur Verfügung, wodurch Drittanbietersoftware wie ERP- oder PIM-Systeme meist reibungslos angebunden werden können.
"In unserer Erfahrung profitieren unsere B2B und B2C Kunden am meisten von Spryker Commerce OS als Shopsystem, wenn individuelle Prozesse das Geschäftsmodell zunehmend bestimmen, aber klassischer eCommerce in Form eines Onlineshops weiterhin eine wichtige Rolle spielt. Durch den API zentrierten Composable Commerce Ansatz lassen sich so eCommerce Funktionen wie die Erzeugung einer Angebotsanfrage oder eines Warenkorbes in bestehende oder neue Geschäftsprozesse einbinden."
Durch den API zentrierten Composable Commerce Ansatz von Spryker Commerce OS kann man z. B. bei der Erfassung von Beständen im Lager eine Verbrauchsprognose einsetzen, um automatisiert Bestellvorschläge zu generieren.
Ein weiterer Vorteil von Spryker ist es, dass sich besondere Anforderungen des jeweiligen Geschäftsmodells individuell bedienen lassen. Die Aufgabe des verwendeten CMS, der Suche, der Produktempfehlungslogik, der Kassensysteme etc. kann durch die besten Lösungen für den jeweiligen Einsatz übernommen werden.
Shopware vereint Technik und Design - das intuitive Shopsystem
Shopware ist die ideale Lösung für eine breite Zielgruppe von Unternehmen, die ihren digitalen Vertriebskanal aufbauen oder ausbauen wollen. Shopware ist eine Onlineshop Lösung, die ideal Content und Commerce vereint. Das harmonische Zusammenspiel von umfangreichem Out-of-the-box E-Commerce, CMS sowie Marketing-Funktionalitäten ermöglichen es, einfach und schnell kundenzentrierte Einkaufserlebnisse zu schaffen.
Shopware ist das intuitivste Shop-System für Administratoren in der Runde. Mit der neuesten Version Shopware 6 stellt Shopware eine ideale Technologie bereit, die Shopbetreibern eine Plattform bietet, um seinen Kunden und dem Markt flexibel, modern und kundenzentriert Produkte anzubieten. Shopware stellt zahlreiche Out-of-the-box Funktionalitäten bereit, die es ermöglichen, fast jeden Vertriebskanal und jede Zielgruppe (B2B & B2C) adäquat anzusprechen. Shopware legt in der Herangehensweise den Fokus auf das Konfigurieren, statt auf das Programmieren. Damit soll es Shopbetreibern einfach gemacht werden, einen Online-Vertriebskanal intuitiv aufzubauen.
Modularität bei Shopware zeichnet sich dadurch aus, dass Funktionserweiterungen und Individualisierungen durch Plugins gelöst sind. Dank der großen Shopware Community werden vielfältige Funktionen sowie über 3.000 Plugins im Shopware Store bereitgestellt. Die große und aktive Community ist definitiv ein Vorteil des Shopsystems: Zu jedem relevanten Thema, egal ob es um Plugins, Themes oder Designs geht, findet sich ein Tutorial. Hinzu kommen unzählige Forenbeiträge mit nützlichen Informationen seitens der Community.
Shopware ist von Grund auf API-first gedacht. Das System ermöglicht eine nahtlose Integration von Drittsystemen und ebenso die Kreation von kanal- und geräteübergreifenden Einkaufserlebnissen. Neben dem klassischen Online-Shop Frontend ist es mittels Headless Commerce möglich, weitere Frontends wie mobile Apps, Sprach-Assistenzen oder IoT-Anwendungen anzubinden.
Die Shopware 6 Standardversion bietet bereits viele umfassende Funktionen. Sie ist modular erweiterbar und ein quelloffenes Programm, das jederzeit angepasst werden kann. Das responsive Frontend-Design ist dabei genauso Standard wie das übersichtliche Backend.
Im Jahr 2022 ist Shopware eine strategische Partnerschaft mit den Unternehmen PayPal und Carlyle eingegangen und konnte für den internationalen Ausbau und die Produktentwicklung wichtiges Wachstumskapital gewinnen.
Shopware: Vorteile der E-Commerce Lösung:
•Made in Germany – Fokus auf DACH-Region (erweiterbar zu EMEA)
•Umfangreiche Out-of-the-box E-Commerce Funktionalitäten
•Erlebniswelten für Content-Seiten
•B2B Suite für B2B-Funktionen
•Intuitive Bedienung der Plattform
•Intuitives Regelwerk zur Steuerung von Geschäftsprozessen ohne technisches Verständnis (Rule Builder & Flow Builder)
"Gerade in Projekten, wo der Shop klar im Vordergrund steht und der Verkauf möglichst schnell losgehen soll, ist Shopware ein großartiges E-Commerce System. Es ist sehr gut SEO optimiert, hat ein leistungsstarkes CMS und Integration von Marketing-Funktionen und lässt sich bei wachsenden Ansprüchen durch die vielen verfügbaren Plugins problemlos erweitern. Letztendlich kann auch Shopware sehr gut "headless" und "API-first" betrieben werden, der Weg dahin ist nur etwas weiter als bei Systemen wie Spryker oder commercetools."
Magento wird zu Adobe Commerce als flexible E-Commerce Lösung
Die Onlineshop-Software Magento wurde im März 2008 als Open-Source-E-Commerce-Plattform erstmals veröffentlicht und ist heute eine der am meisten verbreiteten Shop-Plattformen auf dem Markt. 2018 wurde das Shopsystem von Adobe übernommen, in Adobe E-Commerce umbenannt und ist Teil der Adobe Experience Cloud.
Die auf dem Zend Framework basierende Onlineshop Lösung ist multishopfähig und bietet Internationalisierung dank Mehrsprachigkeit. Die Plattform besitzt ebenfalls eine große Open Source Community und wird als Lösung sowohl im B2C- und im B2B-Bereich verwendet. Magento ist ein weltweit verbreitetes Shopsystem mit etwa 200.000 Installationen. Damit ist es geografisch am weitesten verbreitet und besitzt dementsprechend einen großen internationalen Footprint.
Wichtige Vorteile mit Magento als E-Commerce Lösung:
• Internationalisierung dank Mehrsprachigkeit
• Viele Erweiterungen zu Schnittstellen (APIs)
• Multi-Mandantenfähigkeit und Multisite-Architektur
• Integrierte Adobe Sensei KI zur Verbesserung der Customer Experience durch Empfehlungen und Personalisierung
• hohe Usability durch umfangreiche Verwaltungstools
• Gute E-Commerce-Funktionen für SEO
• Marketing-, Promotion- und Social-Commerce-Features
Einer der größten Vorteile von Magento ist die optimale Skalierbarkeit. Händler können schnell mit dem Verkauf beginnen und die Infrastruktur und das Design parallel wachsen lassen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Hierfür stehen im Magento Marketplace über 4.000 Extensions zur Modifizierung zur Verfügung. Die Plattform selbst hat eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche mit weiteren vielzähligen Anpassungsoptionen. Hierbei sind keine Kenntnisse mit Style-Sprachen wie CSS oder HTML zwingend notwendig.
Magento stellt eine kostenlose Version als Einstieg zur Verfügung (Community Edition), die sich an Unternehmer und Start-ups richtet. Zusätzliche Unterstützung und die Nutzung von Erweiterungen sind jedoch kostenpflichtig. Diese Erweiterungen umfassen vielfältige Funktionen in den Bereichen Zahlungen & Sicherheit, Marketing, Buchhaltung & Finanzen und einige mehr.
„Magento hat sich als Shopsystem für uns und unsere Kunden gerade durch seine Vielseitigkeit immer wieder bewiesen. Typische Anwendungsszenarien sind Shops, die (potentiell) mehrsprachig sind, oder Shops, bei denen mehrere Mandanten gleichzeitig auf das gleiche System zugreifen, wie z. B. bei mehreren Markenshops oder mehreren zielgruppenspezifischen Shops eines Unternehmens. Dies lässt sich seit Magento 2 sogar in einer Headless-Architektur mit frei wählbaren Frontends umsetzen. Durch die Auswahl an Erweiterungen lässt sich das System individuell anpassen. “
Konsequent, modern und innovativ – Das E-Commerce System commercetools
Die Vision von commercetools ist es, eine zentralisierte E-Commerce Plattform bereitzustellen, die jeden Kanal, jede Marke, jedes Frontend und jede Applikation bedienen kann. Hierbei ist die Technologie, der Headless-Ansatz, der zentrale Motor - egal ob für B2B, B2C oder B2X. Headless Commerce trennt die Benutzeroberfläche, über die der Endkunde sein Online-Einkaufserlebnis wahrnimmt, von der Backend-Komponente. Commercetools konzentriert sich auf die Backend-Komponente und fungiert als E-Commerce-Engine zur Zentralisierung aller Kanäle und Berührungspunkte.
Das Unternehmen wurde 2006 in Deutschland mit dem Ziel gegründet, E-Commerce-Systeme von der “On-Premise-Welt” in die Cloud zu bringen. Die circa 400 Mitarbeiter haben bis heute über 360 Kunden bei der Umstellung auf die moderne Commerce-Technologie unterstützt.
Viele Vorteile der E-Commerce Lösung commercetools:
• Einfache, schnelle Wartung
• Automatische Skalierung und Cloud first
• Fähigkeiten von commercetools erweitern mit 50+ API-Endpunkte,
• Vollständiges Projekt-Backlog (über 500 User Stories)
• Umfassender Satz von B2B-Interaktionsdesigns
• Build- und Deployment-Pipelines
• Automatisierte Einheitstests
• Vordefinierte APIs für Standardgeschäftsfunktionen (PIM, CMS, CRM, Suche)
Werkzeuge zur Migration von Inhalten (CMS)
Mindcurv hat den B2X Accelerator als besonderes Asset entwickelt, um die bewährten Funktionen von commercetools um B2B-Funktionalitäten zu erweitern. Der B2X Accelerator kommt als ständig weiterentwickeltes Toolkit von verschiedenen API-Endpunkten, User Stories und vordefinierten Geschäftsprozessen heute bei Unternehmen aus der Möbel-, Baustoff- und Einzelhandelsbranche global zum Einsatz.
Fazit: So finden Sie die beste E-Commerce Lösung für Ihr Unternehmen
Je nachdem, für welche E-Commerce Lösung Sie sich entscheiden bei Migration, Relaunch oder dem Start in das Online-Business, ist das Projekt immer an wichtige strategische Entscheidungen gebunden und sollte einer klaren Roadmap folgen. Dafür empfiehlt es sich, dass Sie sich im Voraus Ziele für Ihr Online-Business setzen, und klare Visionen mitbringen. In einem weiteren Schritt sollten die Anforderungen mit den jeweiligen Funktionalitäten der E-Commerce Lösungen abgeglichen und eine Onlineshop Lösung ausgewählt werden, die sich gut an Ihre Anforderungen anpassen lässt. Vertrauen Sie bei der Shopsystem Auswahl zudem auf die Einschätzung von externen Experten. Anbieter und Shop Plattform-Betreiber wie Shopware, Magento oder Spryker bieten Ihnen viele Möglichkeiten für einen professionellen Onlineshop mit viel Entwicklungspotenzial.
Wir unterstützen Sie bei der Shopsystem Auswahl
Gerne können Sie unsere Beratungsleistung durch unsere E-Commerce Consultants von igniti in Anspruch nehmen und wir analysieren gemeinsam, welche E-Commerce Lösung für Ihren Bedarf und Ihre Zielgruppe die beste ist. Im Rahmen einer Shop-Demonstration können wir Ihnen Einblicke in die jeweilige E-Commerce Lösung mit wichtigen Features und Funktionalitäten geben.
Markus Tillmann