Digitalisierung des Vertriebs
für den Gewürzhandel
Durch die Implementierung eines B2B-Onlineshops auf Shopware 6 haben wir für Lay Gewürze eine digitalisierte, automatisierte und suchmaschinenoptimierte Vertriebsplattform geschaffen, die mit zentralisierten und qualitativ hochwertigen Produktdaten überzeugt.
Digitale und automatisierte B2B-Vertriebsplattform mit Shopware 6
Die Firma Lay Gewürze suchte nach einer strategischen Lösung im Bereich E-Commerce, um den Vertrieb grundlegend zu digitalisieren und ganzheitlich zu optimieren.
Das Ziel bestand darin, sowohl einen digitalen Vertrieb als auch einen modernen Web-Auftritt zu schaffen. Darüber hinaus sollte die Lösung mit einem modernen PIM kombiniert werden, um alle Produktdaten zu zentralisieren und die Qualität der Produktinformationen zu erhöhen. Der neue Vertriebskanal soll einen Großteil der Bestellprozesse automatisieren, um den Innendienst des Unternehmens zu entlasten und den Umsatz zu steigern.
Durch die Digitalisierung strebte Lay Gewürze ebenso eine effizientere Auftragsabwicklung an, indem weniger manuelle Auftragserfassungen per E-Mail, Telefon oder Außendiensttermine erforderlich waren.
Optimierte Vertriebsprozesse mittels Business Intelligence
Die Lay Gewürze GmbH suchte einen Partner, um Vertriebsprozesse durch die Implementierung eines Business Intelligence Tools zu optimieren. Gewünscht wurde eine B2B-Umsatzanzeige, die Handelsvertretern jederzeit digital zugänglich ist und übersichtlich aktuelle Umsatzzahlen zeigt, um eine umfassende Geschäftsanalyse zu ermöglichen.
Optimierung digitaler Bestellmöglichkeit mit Shopware 6 für einen innovativen B2B-Vertrieb
In einem Workshop definierten wir gemeinsam die zentralen Anforderungen für die Umsetzung, basierend auf denen unsere Entscheidung auf die Shop 6 Enterprise Version als beste Lösung für Lay Gewürze fiel. Durch die CMS-Funktionalität "Erlebniswelten" integrierten wir die Unternehmens-Website erfolgreich mit dem neuen B2B-Shop. Dadurch entstand nicht nur ein neuer Vertriebskanal, sondern auch eine einheitliche Unternehmenspräsenz zur Stärkung der Marke.
Um die Qualität der Produktinformationen zu verbessern, haben wir das PIM von Akeneo implementiert, dadurch die dezentrale Verwaltung der Produktdaten abgelöst und einen einheitlichen Datenbestand aufgebaut. Dieser Prozess umfasste die Migration der Produktdaten aus dem ERP-System (MKS Goliath) und deren Zusammenführung. Über eine Middleware (Lobster) wurde der Datenaustausch zur Shopware-Plattform realisiert.
Um die Sichtbarkeit und Reichweite des Onlineshops zu erhöhen, haben wir diesen durch SEO-Maßnahmen optimiert. Diese umfassten unter anderem eine Keyword-Analyse, die Neustrukturierung von Kategorien, die Beschleunigung der Ladegeschwindigkeit sowie die Optimierung von Bildbeschreibungen.
Effiziente B2B-Umsatzanzeige mit Metabase: Erfolgreiche Integration und individuelle Dashboards für Handelsvertreter
Um alle relevanten Daten für die Realisierung der gewünschten B2B-Umsatzanzeige zu vereinen, haben wir die Datenbank des ERP-Systems von Lay Gewürze nahtlos in das BI-Tool Metabase integriert. Durch die Nutzung von Metabase, einem kostenlosen Open-Source-Programm, haben wir eine Plattform zur Auswertung des digitalen Vertriebs geschaffen und gewährleisten gleichzeitig die Updatefähigkeit des Onlineshops.
Metabase kombiniert Datenbanktabellen für die zeitgenaue Anzeige von Datenauswertungen. So hat jeder Außendienstmitarbeiter ein individuelles Dashboard erhalten, das die Verkaufszahlen und den kumulierten Umsatz anzeigt. Dank der eindeutigen Zuordnung der erstellten Tabellen kann jeder Handelsvertreter nur auf seine eigenen Umsatzzahlen zugreifen.
Optimierter datengestützter Vertrieb durch die erfolgreiche Synergie von Shopware, Akeneo und Metabase
Der neue Shopware 6 Onlineshop digitalisiert den Vertrieb von Lay Gewürze und stärkt langfristig das B2B-Geschäft in der Lebensmittelindustrie. Als Teil der Digitalstrategie können direkt am Verkauf beteiligte Handelsvertreter und Geschäftskunden ihre Einkäufe jederzeit über diesen neu entstandenen Vertriebskanal abwickeln.
Der Onlineshop bietet einerseits über das Kundenkonto die Möglichkeit flexibler Bestelloptionen und kundenindividueller Sondermischungen. Anderseits ermöglicht es die B2B-Suite von Shopware 6 Handelsvertretern, sich einzuloggen, Konditionen einzusehen und Bestellungen auszulösen, wodurch der Verkaufsprozess vereinfacht und automatisiert wird. Dadurch bleibt mehr Zeit für die Kundenbetreuung und Akquise. Außerdem gewährleistet der Einsatz von Akeneo als PIM die Plattformfunktionalität durch zentrale Verwaltung und Konsolidierung aller Produktinformationen. Die Optimierung der Datenqualität ermöglicht anzubieten, was das Kundenerlebnis verbessert und die Verkaufszahlen steigert. Zur Verstärkung dieses Effekts erhielt der Lebensmittelhersteller zusätzlich eine Beratung in den Bereichen SEO und Benutzerfreundlichkeit.
Durch die Integration des BI-Tools Metabase kann Lay Gewürze zusätzlich tiefgreifende Einblicke in die eigenen Verkaufs- und Marketingstrategien gewinnen, um eine fundierte, datengestützte Entscheidungsgrundlage für die Außendienstmitarbeiter und deren Kunden zu schaffen. So profitieren die Vertriebsmitarbeiter von den tagesaktuellen und übersichtlichen Darstellungen der relevanten Umsatzzahlen. Durch das jederzeit zugängliche, neue Back-End-Dashboard wird die bisherige monatliche manuelle Auswertung jedes Außendienstmitarbeiters hinfällig. So werden durch die Nutzung von BI die Vertriebsprozesse im E-Commerce-Marketing optimiert. Die Umsatzanzeige stellt darüber hinaus Verkaufskennzahlen und Filteroptionen für zusätzliche Analysen bereit. Die optimierte Datennutzung gewährleistet damit eine kontinuierliche Performance-Optimierung der bereits digitalisierten Verkaufsprozesse und trägt letztlich zu einem nachhaltigen Geschäftserfolg bei.
»Mit der Lösung Shopware 6 und Akeneo als PIM-System haben wir mit igniti einen neuen Verkaufskanal aufgebaut, welcher alles beinhaltet, was wir für einen modernen Onlineshop brauchen.«
Digital, effizient und nutzerfreundlich – die neue Vertriebsplattform von Lay Gewürze
- Zusammenführung von Onlineshop und bisheriger Website
- Strategischer Aufbau eines digitalen Vertriebskanals
- Einsatz von Shopware 6 als E-Commerce Plattform
- B2B-Suite als Feature für mehr Funktionalität für Vertriebsmitarbeiter und Kunden
- Verknüpfung von Datenströmen zu ERP und PIM über eine Middleware und Prozessoptimierung
- Strukturierte Produktdarstellung für eine verbesserte User-Experience
- Schulung von Mitarbeitern und Key-Usern zur Nutzung des PIM
- Strategische SEO mit Keyword-Analyse und OnPage-Optimierung
- Optimierung des Vertriebs mit Business Intelligence
