Salesforce

Full-Service Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Service mit dem CRM-System Salesforce. Mit einem kundenzentrierten, strategischen Ansatz werden maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die spezifische Unternehmensanforderungen optimal erfüllen. Von Beratung zu Implementierung, Integration, Schulungen und laufendem Support werden alle Services rund um die Salesforce Clouds abgedeckt. Ein erfahrenes Team von Salesforce-Beratern, -Entwicklern und -Architekten bringt umfassende Branchenkenntnisse und technische Expertise ein, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und durch innovative Salesforce-Lösungen Unternehmenserfolge zu maximieren.

Salesforce Beratung

  • Strategischer Ansatz zur ganzheitlichen Betrachtung von Geschäftsprozessen und -zielen im Zusammenspiel mit Salesforce
  • Analyse bestehender Salesforce Instanzen und Empfehlungen zur Optimierung sowie Beratung und Unterstützung bei Erweiterungen und Anpassungen
  • Bestimmung der benötigten Salesforce Clouds und der Cloud-Architektur sowie weiterer Tools
  • Change Management: Unterstützung bei Sicherstellung der Akzeptanz und effektiven Nutzung des neuen Systems
  • Best Practices: Erprobte und bewährte Methoden und Templates für optimalen Erfolg und Effizienz

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Salesforce Implementierung & Support

  • Agil und synchron: bedarfsorientierte, transparente Implementierung anhand dezidierter Roadmap
  • Migration und Implementierung: Migration bestehender Anwendungen und Daten, Aktualisierung aller Schnittstellen und Testen in iterativen Schritten für optimale Performance
  • Custom Business Apps: Individuelle Salesforce Apps
  • User Training: verschiedene Modelle zum Training von Einsteigern und Power Usern
  • Administration: unterschiedliche Modelle (z. B. On-Demand oder per Supportkontingent) für die laufende Betreuung bestehender Salesforce Instanzen

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Salesforce Integration

  • CRM-Potenzial maximieren: Externe Systeme in Salesforce integrieren
  • Systematischer Ansatz: "Vom Was zum Wie" zur Evaluation des genauen Bedarfs und exakt darauf zugeschnittene Lösung
  • Bedarfsorientierte Daten- und System-Integration: Manuelle Datenmigration, Tool-basierte Verfahren, Point-to-Point (P2P), Middleware / Integrationslayer (wie z.B. Mulesoft)
  • Integrations-Expertise: Vielzahl integrierter ERP-Systeme von SAP bis zu kleinen individuellen Systemen
  • Synergie-Effekte nutzen: Umfangreiches Wissen verschiedenster Systeme innerhalb der mindcurv group

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Fokusbranchen

Seit 2011 helfen wir Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, sich erfolgreich zu digitalisieren. Durchmehr als 700 erfolgreich abgeschlossene Projekte hat unser Team sehr vielfältige Erfahrungen gesammelt, von denen unsere Kunden heute profitieren.

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Manufacturing

Die Zukunft der Industrie: Mithilfe einer intelligenten Verknüpfung von Logistik, Produktion, Vertrieb, Kundenservice und Marketing helfen wir Industrieunternehmen dabei, sich für die Zukunft zu rüsten.

Real Estate Investment

Smarte Tools und digitale Prozesse bringen schnell sichtbare Erfolge im Real Estate Investmentbereich. Wir helfen mit fundiertem Salesforce-Projektwissen.

Financial Services

Moderne Finanzwirtschaft ist datengetrieben und schnell. Wir entwickeln und implementieren moderne Systeme für erfolgreiche Unternehmen aus der Finanzbranche.

Non-Profit & digitales Fundraising

Wenn ein guter Zweck und menschliche Empathie auf moderne digitale Lösungen treffen: Wir befähigen Non-Profit-Unternehmen mit unserer Digitalkompetenz, um mit wenigen Ressourcen viel zu erreichen.

Pharma & Life Sciences

Der Mensch im Mittelpunkt: Wir unterstützen Unternehmen aus der Gesundheitsbranche, Medizintechnik und Pharmaindustrie mit digitalen Lösungen für erfolgreiche Entwicklung und Wachstum.

Dienstleister und Beratungen

End-to-end-Digitalisierung für den Dienstleistungssektor und Beratungen: Mit intelligenten Lösungen von Salesforce steuern Marktführer sämtliche Prozesse in Sales, Delivery, Management und Kundenservice.

Salesforce Clouds & Business Apps

Implementierung vom offiziellen Salesforce-Partner

Wir finden die richtige Salesforce-Lösung für Kundenbedürfnisse und implementieren sie passgenau in die bestehende Prozesslandschaft. Maßgeschneiderte, individualisierbare Business Apps erweitern zudem die Funktionalitäten von Salesforce.

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Stefan KonopatzkiHead of Business DevelopmentSalesforce, +49 173 386 8936

Stefan Konopatzki

Urschka CepecExecutive Vice President & Head of Pre-SalesSalesforce, +49 160 885 1643

Urschka Cepec