Salesforce
Full-Service Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Service mit dem CRM-System Salesforce. Mit einem kundenzentrierten, strategischen Ansatz werden maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die spezifische Unternehmensanforderungen optimal erfüllen. Von Beratung zu Implementierung, Integration, Schulungen und laufendem Support werden alle Services rund um die Salesforce Clouds abgedeckt. Ein erfahrenes Team von Salesforce-Beratern, -Entwicklern und -Architekten bringt umfassende Branchenkenntnisse und technische Expertise ein, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und durch innovative Salesforce-Lösungen Unternehmenserfolge zu maximieren.
Salesforce Beratung
- Strategischer Ansatz zur ganzheitlichen Betrachtung von Geschäftsprozessen und -zielen im Zusammenspiel mit Salesforce
- Analyse bestehender Salesforce Instanzen und Empfehlungen zur Optimierung sowie Beratung und Unterstützung bei Erweiterungen und Anpassungen
- Bestimmung der benötigten Salesforce Clouds und der Cloud-Architektur sowie weiterer Tools
- Change Management: Unterstützung bei Sicherstellung der Akzeptanz und effektiven Nutzung des neuen Systems
- Best Practices: Erprobte und bewährte Methoden und Templates für optimalen Erfolg und Effizienz
Salesforce Implementierung & Support
- Agil und synchron: bedarfsorientierte, transparente Implementierung anhand dezidierter Roadmap
- Migration und Implementierung: Migration bestehender Anwendungen und Daten, Aktualisierung aller Schnittstellen und Testen in iterativen Schritten für optimale Performance
- Custom Business Apps: Individuelle Salesforce Apps
- User Training: verschiedene Modelle zum Training von Einsteigern und Power Usern
- Administration: unterschiedliche Modelle (z. B. On-Demand oder per Supportkontingent) für die laufende Betreuung bestehender Salesforce Instanzen
Salesforce Integration
- CRM-Potenzial maximieren: Externe Systeme in Salesforce integrieren
- Systematischer Ansatz: "Vom Was zum Wie" zur Evaluation des genauen Bedarfs und exakt darauf zugeschnittene Lösung
- Bedarfsorientierte Daten- und System-Integration: Manuelle Datenmigration, Tool-basierte Verfahren, Point-to-Point (P2P), Middleware / Integrationslayer (wie z.B. Mulesoft)
- Integrations-Expertise: Vielzahl integrierter ERP-Systeme von SAP bis zu kleinen individuellen Systemen
- Synergie-Effekte nutzen: Umfangreiches Wissen verschiedenster Systeme innerhalb der mindcurv group
Fokusbranchen
Seit 2011 helfen wir Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, sich erfolgreich zu digitalisieren. Durchmehr als 700 erfolgreich abgeschlossene Projekte hat unser Team sehr vielfältige Erfahrungen gesammelt, von denen unsere Kunden heute profitieren.
Salesforce Clouds & Business Apps
Implementierung vom offiziellen Salesforce-Partner
Wir finden die richtige Salesforce-Lösung für Kundenbedürfnisse und implementieren sie passgenau in die bestehende Prozesslandschaft. Maßgeschneiderte, individualisierbare Business Apps erweitern zudem die Funktionalitäten von Salesforce.
