digital platforms & commerce
Wir definieren, erschaffen und entwickeln Erlebnisse entlang des gesamten Kundenlebenszyklus über alle bevorzugten Berührungspunkte hinweg.
Die modularen, integrierten Digital Experience Plattformen, die wir bereitstellen, ermöglichen es unseren Kunden, herausragende Erlebnisse zu orchestrieren und sie ihren eigenen Kunden anzubieten.
Unsere individuellen Commerce-Lösungen bilden das Herzstück des Commerce, in dem der End-to-End-Kreislauf von Marketing über Vertrieb bis hin zum Service dazu dient, Wiederholungskäufe und hohe Umsätze zu ermöglichen.
Wir stellen uns den komplexeren Herausforderungen des B2B- und B2B2B/C-Marktes, sind aber ebenso versiert bei geschäftskritischen B2C- und D2C-Modellen.
Zusammen mit unseren anderen Solution Lines bieten wir unseren Kunden je nach Bedarf Technologieberatung und -design, schlüsselfertige Plattformbereitstellung und anschließenden Betrieb oder Expertenteams, die schnell in gemeinsame Programme eingebunden werden können.
Commerce
- Composable Commerce: Entwurf, Auswahl, Implementierung und Integration von modernen PBC- (Packaged Business Component) und MACH-Architekturen (Microservices, api-first, cloud-native, headless)
- Commerce Suites: Implementierung von monolithischen Best-of-Suite-Commerce-Technologien in Fällen, in denen ein vollständig modularer/MACH-Ansatz nicht geeignet ist.
- Geschäftsmodelle: Erfahrung mit B2B- und B2B2B/C-Marktplatzmodellen sowie geschäftskritischen B2C- und D2C-Themen
- Experiential Commerce: Design von hochgradig visuellen, inhaltsgesteuerten Commerce-Erlebnissen, bei denen die Marke die Inspiration und die Conversion antreibt.
- Skalierung: Konzeption, Implementierung und Rund-um-die-Uhr-Betrieb von Plattformen, die über 1 Mrd. Euro GMV generieren
- Reichweite: weltweiter Roll-out und Betrieb von Plattformen, auch hinter der Great Firewall in China.
- Engagement-Modelle: Green-Field, Burning-Platform-Rescue, Plattform-Evolution, Plattform-Migration, Plattform-Carve-Out.
Experience Platforms
- Orchestrierung digitaler Touchpoints: Implementierung von Technologien für die Umsetzung von Omnichannel-Servicekonzepten
- Auswahl, Integration und Implementierung von:
o Customer Data Platftormen
o Personalisierungs-Engines
o Suchmaschinen
o Content Management Systeme
o Digital Experience Plattformen
o Loyalitätsmanagement
o Pricing- und Promotion-Systeme
o Order Management Systeme
o Individuelle Microservices - Interfaces, die wir für die Touchpoints entwickeln:
o Desktop & Mobil
o Human Centric Devices/IoT
o Conversational UI
Product Information Management (PIM)
- Umfassende Beratung zu Produktdaten und damit verbundenen Prozessen.
- Effiziente Erstellung und Anreicherung von Produktinhalten mit Generative KI.
- Unterstützung und Beratung bei der Auswahl der PIM-Lösung
- Datenmodellierung, Implementierung und Integration von Drittsystemen (z.B. über Konnektoren, Middleware oder maßgeschneiderte Lösungen).
- Schulung von Key-Usern und laufender Support.
- Langjährige Erfahrung in PIM-Projekten und Integration mit gängiger E-Commerce-Systemen
- Langjähriger Akeneo Partner mit einem Team aus mehrfach zertifizierten, erfahrenen Akeneo-Beratern und -Entwicklern
Salesforce
- Full-Service Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Service mit dem CRM-System Salesforce
- Umfassende strategische Beratung
- Implementierung, Integration, Schulung und Support aus einer Hand
- Tiefgehende Erfahrung und Expertise in unseren Fokusbranchen
- Langjähriger Salesforce Partner mit einem Team aus mehrfach zertifizierten, erfahrenen Salesforce-Beratern, -Entwicklern und -Architekten
Digital Device Software
- Custom Development: Flexible, agile und kundenorientierte Software-Entwicklung.
- Embedded Software Development: Spezialisierung auf modulare und performante Embedded Software.
- Software Testing and QA: Qualitätskontrolle, zertifiziert nach TÜV und ISTQB-Standards.
- Digitale Ökosysteme für physische und hybride Produkte
Unsere Case Studies
Wir sind stolz darauf, was wir bisher umgesetzt haben – und doch sind wir jeden Tag neugierig auf das nächste Projekt. Sehen Sie sich unsere Cases an.
mindfeed
Mit unseren digitalen Plattform- und Commmerce-Lösungen mit flexibler, cloud-nativer Software, perfekt auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten, starten Sie sofort in Ihre r°evolutionären digitale Zukunft!
Markus Tillmann
Oliver Keinert
Starke Technologie-Partnerschaften
für optimale Ergebnisse
Mit herausragender Technologie schaffen wir Ergebnisse.
Deshalb arbeiten wir mit herausragenden Technologie-Partnern, mit denen wir Bedürfnisse unserer Kunden umsetzen können.
